よくあるご質問

よくある質問一覧

予約について

予約の完了はいつですか?
電話かメールでお申し込み後、前金を頂いた時点でご予約成立となります。
前金はスタジオ撮影・ロケーション撮影共に30,000円となります。
予約はいつからできますか?
特にいつからという設定はしておりません。
お気軽にお電話かメールフォームでお問い合わせ下さい。
スケジュールの空きを確認いたします。
但し、大阪城公園と京都オプションロケ地の許可申請は1ヶ月前からとなりますので、予めご了承下さいませ。
前金入金の際に料金全額を振り込んでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
その際はメールや電話でご一報いただけますと幸いです。
キャンセルの場合は、前金は返金していただけますか?
お申し込み後のキャンセルにつきましては
前金のご返金は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
撮影日の変更はできますか?
はい、可能です。
但し、撮影当日より1ヶ月前の変更は、変更料として15,000円を追加で頂いております。
ご了承くださいませ。
事前の打ち合わせは必要ですか?
特にお越しいただいての打ち合わせは必要ございません。
メールで必要事項のやりとりをさせて頂き、当日を迎える形になります。

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撮影当日に関して

ロケーション撮影で、当日雨の場合はどうなりますか?
・撮影前日17時時点の天気予報で降水確率が50%以上の場合、
 前日の段階で延期の判断をいたします。

・遠方からお越しで前日入りそれよりも前にお越しの場合、
 お客様のご希望される日に雨天撮影決行か判断させていただきます。

・撮影の途中で雨が降った場合
 2点プランで1点は撮影完了している場合は1点プランに変更が可能です。

 2点プランで1点は撮影完了している場合でもう1点もご希望の場合、
 別日に撮影することも可能です。
 その場合は通常の1点プランから2万円引きで対応させていただきます。
 1点プラン128,000円→108,000円
 ※休日の撮影は休日料金は発生いたします。

・ご来店の時点で撮影できそうにない雨の場合
 お支度に入る前に撮影決行か判断いたします。
 ロケでの撮影が不可になった場合、スタジオプランに変更が可能です。(京都・大阪のみ)
 当日の予約状況によっては変更できない場合もございます。

・お支度が終わり出発前に雨の場合
 できるだけ雨の状況を見て止むタイミングをみて撮影いたします。

・前日時点で降水確率が50%を超えていてお客様判断で
 撮影の決行をご希望された場合で撮影途中で雨が降って撮影中止になった場合、
 料金は発生いたします。

・雨で撮影できなかった場合のキャンセルは全額前金をご返金をいたします。
 また、キャンセル料も不要です。

・雨で延期の場合の日程変更料は不要です。
家族の同伴は可能ですか?
スタジオ・ロケーション共に大丈夫です。デジカメやビデオで撮影して頂くことも可能ですが、ロケーション撮影で移動の際のお車の手配はお願いいたします。
また新郎新婦とご家族でご一緒に写真を撮影することも可能ですので、お気軽にお声がけください。
当日の持ち物は何かありますか?
特に持ち物はございません。肌着や足袋なども全てこちらで用意させて頂きます。
(肌着・足袋はご自分のものを持って来て頂いても結構です。)
早く着きすぎた場合や、遅れた場合はどうなりますか?
撮影・衣装の準備がございますので、お客様の来店時間は予定時刻の10分前以降でお願いいたします。
また、30分以上遅れられた場合は後のお客様に影響が出るおそれがあるため、撮影をお断りすることもございます。
時間通りのご来店にご協力をお願いいたします。
肌着や足袋は自分の物を持って行っても大丈夫ですか?
はい、肌着足袋はこちらでご用意しますが、ご自分の物が良いという場合はご持参頂いても大丈夫です。
車で行きますがお店に専用駐車場はありますか?
申し訳ありませんが、専用の駐車場がございません。
近隣のコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。
» 大阪店近隣パーキングMAP(PDF)
来店から終了までの所要時間はどれくらいですか?
ロケーションの場合、当日の状況により変わることがありますが、大まかには以下の通りです。

[スタジオ 和装1点] 2時間
[スタジオ 和装2点] 3時間

[京都ロケーション 和装1点] 4時間
[京都ロケーション 和装2点] 5時間

[大阪城・大仙日本庭園ロケーション 和装1点] 4時間
[大阪城・大仙日本庭園ロケーション 和装2点] 5時間
[奈良ロケーション 和装1点] 4時間
[奈良ロケーション 和装2点] 5時間

[岡山ロケーション 和装1点] 4時間
[岡山ロケーション 和装2点] 5時間
撮影ロケ地は希望の場所で撮影できますか?
ロケ地はこちらの規定の撮影場所のみとなります。
[京都ロケの場合]
基本的には衣装1点プランは祗園か八坂の塔か植物園衣装2点プランは祇園、八坂の塔、植物園の中から2カ所になります。
吉田神社は+5,000円今宮神社・町家は+10,000円嵐山+20,000円で撮影可能です。
※嵐山をロケ地に選ばれた場合は、1点プラン2点プランともに撮影場所は1ヶ所となります。また繁忙期の嵐山での撮影は混雑のためお受けできない場合がございます。
※11月中旬〜12月上旬のみ、日本庭園がご利用いただけます。

[大阪城公園ロケの場合]
衣装1点プラン・2点プランともに大阪城公園での撮影になります。

[大仙日本庭園ロケの場合]
衣装1点プラン・2点プランともに大仙公園内の日本庭園での撮影になります。

[奈良公園ロケの場合]
衣装1点プランは浮御堂周辺・2点プランは浮見堂周辺・猿沢池での撮影になります。
京都で撮影ロケ地2ヵ所のプランで神社や日本庭園のオプションを追加した場合、撮影場所は3ヵ所になりますか?
ロケ地のオプションを選んでいただいた場合、撮影場所は追加ではなく変更という形になりますので2ヵ所になります。

(例)衣装2点プランで吉田神社 → 祇園巽橋&吉田神社
   衣装1点プランで日本庭園 → 日本庭園のみ
どのようなポーズで撮ればいいのかわからないのですが・・
「撮影に慣れていなくて緊張する・・」というお客様がほとんどですのでご安心下さい。
お二人のイメージ・キャラクターに合わせて、カメラマンが緊張をほぐしながら撮影させていただきます。
どうぞリラックスして撮影をお楽しみ下さい!

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衣装・ヘアメイクに関して

事前に衣装の実物を見ることは可能ですか?
申し訳ありませんが、衣装はホームページの写真よりお選びいただいております。事前にご覧いただくことはできませんのでご了承ください。
ヘアスタイルやメイクの希望は聞いてもらえますか?
はい、ヘアメイクスタッフが当日にお客様のご希望をお伺いし、ご相談しながらセットをさせていただきます。
イメージしている雑誌の切抜き写真などをお持ちいただいても結構です。
妊娠していますが大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。お体の状態に合わせて着付けをいたしますので、
妊娠されている場合は事前にお知らせください。
かつらを利用の際にサイズ計測はいりますか?
事前にサイズお知らせいただく箇所が2箇所ございます。
» 詳しくはこちらをご覧ください
かつらの持ち込みはできますか?
申し訳ありません。かつらはこちらの手配のものでお願いしております。
紋付袴の家紋は、自分の家のものを用意してもらえますか?
ご用意する袴の家紋は「丸に違い鷹の羽」となります。
ご自身の家紋を付けられる場合は、家紋ドットコム様などで、貼り家紋をご用意いただければ対応可能です。
その際のサイズは4cmとなります。
持ち込みの衣装(成人式の時に着た振袖など)で撮影をお願いすることはできますか?
はい、大丈夫です。オプションで20,000円で対応しております。
その場合、衣装は追加ではなく変更という形になりますので、
衣装2点の場合は、スタジオゼロの衣装1点+お持込の衣装1点という扱いになります。
» 詳しくはこちらをご覧ください

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その他のご質問

料金の支払いはいつですか?
申し込み時に前金(3万円)をお支払いいただいております。
残金に関しましては撮影後3日以内にお振込みをお願いいたします。
前金お支払いの際に全額の料金をお支払いいただいても結構です。
クレジットカードでの支払いはできますか?
申し訳ありませんが、クレジットカードでのお支払いは現在お受けできません。

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その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい!

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